Politique de Confidentialité

1. Dispositions Générales

1.1. Cette Politique de Confidentialité décrit les données que collecte Price Pulse ("nous", le "Service"), comment elles sont utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez notre site web (pricepulsebot.com), application web (app.pricepulsebot.com), bots, API et outils connexes.

1.2. En utilisant Price Pulse, vous confirmez votre accord avec cette Politique.

1.3. Price Pulse respecte le droit des utilisateurs à la vie privée et traite les données personnelles conformément à la loi applicable, y compris le Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD).

1.4. Le responsable du traitement est Price Pulse, joignable à [email protected].

2. Données que Nous Collectons

2.1. Données que vous fournissez directement — selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons collecter :

• Adresse e-mail

• Nom d'utilisateur

• Mot de passe (stocké sous forme de hash salé, jamais en texte clair ni sous forme réversible)

• Paramètres et préférences du compte

• Clés API d'exchange (stockées chiffrées au repos ; voir Section 3 pour les permissions requises)

• Communications que vous nous envoyez (messages de support, retours)

2.2. Données techniques collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type d'appareil et de navigateur

• Système d'exploitation

• Date et heure d'accès

• Actions d'interface (anonymisées pour l'analyse)

• Cookies et technologies similaires (voir Section 7)

2.3. Données de paiement — Price Pulse ne stocke pas de données de carte bancaire ni de compte bancaire. Les paiements d'abonnement sont traités via Binance Pay. Nous conservons les métadonnées des transactions — ID de transaction, montant, statut et horodatage — à des fins de facturation, comptabilité et conformité fiscale.

3. Clés API d'Exchange — Ce que Nous Requérons et Ce que Nous Ne Touchons Jamais

Price Pulse nécessite des clés API pour Binance et/ou Bybit afin de gérer vos annonces P2P en votre nom. Nous ne requérons que ces permissions :

• Accès en lecture aux données de marché

• Créer, mettre à jour et mettre en pause vos propres annonces P2P

Nous ne demandons, n'acceptons ni n'utilisons jamais les permissions de retrait. Lors de la création d'une clé API, vous devez explicitement désactiver les retraits. Cela signifie que Price Pulse ne peut pas déplacer des fonds hors de votre compte d'exchange en aucune circonstance.

Nous ne collectons ni n'accédons à : votre mot de passe de compte d'exchange, vos clés privées, les phrases de récupération de votre portefeuille, les fonds dans vos portefeuilles spot ou à terme, les documents KYC ni aucune autre information de garde d'actifs.

4. Base Légale du Traitement (Article 6 RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat — traitement nécessaire pour fournir le Service auquel vous êtes abonné (gestion de compte, automatisation, facturation).

• Intérêt légitime — amélioration du service, surveillance de la sécurité, prévention de la fraude et analyses.

• Obligation légale — conformité aux exigences comptables, fiscales et aux demandes réglementaires légitimes.

• Consentement — pour les fonctionnalités optionnelles telles que les e-mails marketing ou les cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Comment Nous Utilisons les Données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et exploiter le Service

• Authentification des utilisateurs et sécurité des comptes

• Enregistrer et appliquer vos paramètres d'automatisation

• Traiter les paiements et gérer les abonnements

• Améliorer la qualité et la fiabilité du Service

• Analyses et statistiques (sous forme anonymisée dans la mesure du possible)

• Communiquer avec vous (notifications de service, réponses de support, alertes critiques)

6. Auto Price et Données de Marché

Les données de marché utilisées par le moteur Auto Price (annonces de concurrents, prix spot, moyennes de marché) proviennent d'API d'exchange publiques et ne constituent pas des données personnelles vous concernant. Votre propre configuration Auto Price — règles de stratégie, limites de prix, listes de concurrents — est stockée de manière privée, liée uniquement à votre compte, et n'est jamais partagée avec des tiers ou d'autres utilisateurs.

7. Cookies et Technologies Similaires

7.1. Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement de base du Service

• Gestion des sessions et authentification

• Sécurité et prévention de la fraude

• Analyses et mesure des performances

• Stockage des préférences (langue, thème)

7.2. Vous pouvez restreindre ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies essentiels peut affecter les fonctionnalités du Service.

8. Partage des Données avec des Tiers

8.1. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les transférons pas à des tiers à des fins commerciales propres.

8.2. Nous partageons des données uniquement avec les catégories suivantes de sous-traitants et destinataires, sous obligations contractuelles de confidentialité et de protection des données :

• Fournisseurs d'infrastructure — Hetzner et Contabo (hébergement et infrastructure VPS, situés dans l'Union européenne)

• Processeurs de paiement — Binance Pay (transactions de paiement uniquement)

• APIs d'exchange — Binance et Bybit (pour exécuter l'automatisation que vous avez configurée)

• Fournisseurs de communication — livraison d'e-mails et API Telegram Bot (pour les notifications et alertes auxquelles vous avez souscrit)

• Fournisseurs d'analyses — pour des analyses d'utilisation anonymisées

• Autorités gouvernementales et réglementaires — uniquement sur demande légale et dans la mesure légalement requise

8.3. Une liste actualisée des sous-traitants est disponible sur demande à [email protected].

9. Stockage et Sécurité des Données

9.1. Vos données sont stockées sur une infrastructure située dans l'Union européenne (principalement en Allemagne). Notre base de données PostgreSQL principale est hébergée en Europe avec les clés API et autres champs sensibles chiffrés au repos. L'automatisation de chaque marchand s'exécute sur un VPS dédié à locataire unique avec une adresse IP fixe — vos données et automatisation ne partagent jamais un serveur avec d'autres utilisateurs.

9.2. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles de sécurité, notamment :

• Chiffrement des données sensibles au repos et en transit (TLS)

• Hachage des mots de passe avec des algorithmes modernes

• Contrôles d'accès et authentification pour les systèmes internes

• Isolation réseau entre les utilisateurs via des VPS dédiés

• Surveillance des systèmes, journalisation et alertes

• Mises à jour régulières de l'infrastructure et des dépendances

9.3. Malgré ces mesures, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de nous signaler rapidement toute activité suspecte.

10. Conservation des Données

10.1. Nous conservons les données personnelles :

• Tant que votre compte existe

• Aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service

• Pour les durées requises par la loi applicable (par exemple, les enregistrements comptables sont généralement conservés 5 à 10 ans selon la juridiction)

10.2. Lors de la suppression du compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans les 30 jours, sauf si la loi impose leur conservation. Les paramètres d'automatisation, les clés API et les identifiants de compte sont supprimés immédiatement sur demande.

11. Vos Droits sous le RGPD

Si vous êtes situé dans l'UE ou l'EEE, vous avez le droit de :

• Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous

• Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes

• Effacement («droit à l'oubli») — demander la suppression de vos données

• Limitation — demander que nous limitions le traitement de vos données

• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

• Opposition — vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime

• Retrait du consentement — à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement

• Déposer une plainte — auprès de l'autorité de contrôle de protection des données locale

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours.

12. Transferts Internationaux de Données

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Lorsque des données sont transférées en dehors de l'UE/EEE (par exemple, lors de communications avec des APIs d'exchange exploitées par des entités hors UE), nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que des Clauses Contractuelles Types ou des décisions d'adéquation, conformément au RGPD.

13. Confidentialité des Mineurs

Price Pulse n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.

14. Mises à Jour de la Politique

14.1. Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques, services ou exigences légales.

14.2. Pour les modifications importantes, nous informerons les utilisateurs concernés par e-mail ou via le Service avant l'entrée en vigueur des modifications.

14.3. La date d'entrée en vigueur en haut de cette Politique reflètera toujours la date de la dernière mise à jour. L'utilisation continue du Service après notification vaut acceptation de la Politique mise à jour, sauf si la loi applicable exige un consentement explicite.

15. Contact

Pour toute demande relative à la confidentialité, demandes des personnes concernées ou questions sur cette Politique :

• E-mail : [email protected]

• Site web : pricepulsebot.com