Kebijakan Privasi

1. Ketentuan Umum

1.1. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan Price Pulse ("kami", "Layanan"), bagaimana data tersebut digunakan, disimpan, dan dilindungi saat Anda menggunakan situs web kami (pricepulsebot.com), aplikasi web (app.pricepulsebot.com), bot, API, dan alat terkait.

1.2. Dengan menggunakan Price Pulse, Anda mengonfirmasi persetujuan Anda dengan Kebijakan ini.

1.3. Price Pulse menghormati hak privasi pengguna dan memproses data pribadi sesuai dengan hukum yang berlaku, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum UE (GDPR).

1.4. Pengontrol data adalah Price Pulse, dapat dihubungi di [email protected].

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1. Data yang Anda berikan langsung — tergantung fitur yang Anda gunakan, kami dapat mengumpulkan:

• Alamat email

• Nama pengguna

• Kata sandi (disimpan sebagai hash bergarum, tidak pernah dalam bentuk teks biasa atau reversibel)

• Pengaturan dan preferensi akun

• Kunci API exchange (disimpan terenkripsi saat diam; lihat Bagian 3 untuk izin yang diperlukan)

• Komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami (pesan dukungan, masukan)

2.2. Data teknis yang dikumpulkan secara otomatis:

• Alamat IP

• Jenis perangkat dan browser

• Sistem operasi

• Tanggal dan waktu akses

• Tindakan antarmuka (dianonimkan untuk analitik)

• Cookie dan teknologi serupa (lihat Bagian 7)

2.3. Data pembayaran — Price Pulse tidak menyimpan data kartu kredit atau rekening bank. Pembayaran langganan diproses melalui Binance Pay. Kami menyimpan metadata transaksi — ID transaksi, jumlah, status, dan stempel waktu — untuk tujuan penagihan, akuntansi, dan kepatuhan pajak.

3. Kunci API Exchange — Apa yang Kami Minta dan Apa yang Tidak Pernah Kami Sentuh

Price Pulse memerlukan kunci API untuk Binance dan/atau Bybit untuk mengelola iklan P2P Anda atas nama Anda. Kami hanya memerlukan izin berikut:

• Akses baca ke data pasar

• Membuat, memperbarui, dan menjeda iklan P2P Anda sendiri

Kami tidak pernah meminta, menerima, atau menggunakan izin penarikan. Saat membuat kunci API, Anda harus secara eksplisit menonaktifkan penarikan. Ini berarti Price Pulse tidak dapat memindahkan dana dari akun exchange Anda dalam keadaan apa pun.

Kami tidak mengumpulkan atau mengakses: kata sandi akun exchange Anda, kunci privat Anda, frasa seed dompet Anda, dana di dompet spot atau futures Anda, dokumen KYC, atau informasi kustodi aset lainnya.

4. Dasar Hukum Pemrosesan (Pasal 6 GDPR)

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak — pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan Layanan yang Anda berlangganan (manajemen akun, otomasi, penagihan).

• Kepentingan sah — peningkatan layanan, pemantauan keamanan, pencegahan penipuan, dan analitik.

• Kewajiban hukum — kepatuhan terhadap persyaratan akuntansi, pajak, dan permintaan regulasi yang sah.

• Persetujuan — untuk fitur opsional seperti email pemasaran atau cookie non-esensial. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.

5. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan Layanan

• Autentikasi pengguna dan keamanan akun

• Menyimpan dan menerapkan pengaturan otomasi Anda

• Memproses pembayaran dan mengelola langganan

• Meningkatkan kualitas dan keandalan Layanan

• Analitik dan statistik (dalam bentuk anonim jika memungkinkan)

• Berkomunikasi dengan Anda (notifikasi layanan, respons dukungan, peringatan kritis)

6. Auto Price dan Data Pasar

Data pasar yang digunakan oleh mesin Auto Price (iklan pesaing, harga spot, rata-rata pasar) bersumber dari API exchange publik dan bukan data pribadi Anda. Konfigurasi Auto Price Anda sendiri — aturan strategi, batas harga, daftar pesaing — disimpan secara pribadi, hanya terhubung ke akun Anda, dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga atau pengguna lain.

7. Cookie dan Teknologi Serupa

7.1. Kami menggunakan cookie untuk:

• Operasi inti Layanan

• Manajemen sesi dan autentikasi

• Keamanan dan pencegahan penipuan

• Analitik dan pengukuran kinerja

• Penyimpanan preferensi (bahasa, tema)

7.2. Anda dapat membatasi atau menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas Layanan.

8. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

8.1. Kami tidak menjual data pribadi dan tidak mentransfernya kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.

8.2. Kami hanya berbagi data dengan kategori pemroses dan penerima berikut, di bawah kewajiban kontraktual kerahasiaan dan perlindungan data:

• Penyedia infrastruktur — Hetzner dan Contabo (hosting dan infrastruktur VPS, berlokasi di Uni Eropa)

• Pemroses pembayaran — Binance Pay (hanya untuk transaksi pembayaran)

• API exchange — Binance dan Bybit (untuk menjalankan otomasi yang Anda konfigurasi)

• Penyedia komunikasi — pengiriman email dan API Telegram Bot (untuk notifikasi dan peringatan yang Anda ikuti)

• Penyedia analitik — untuk analitik penggunaan yang dianonimkan

• Otoritas pemerintah dan regulasi — hanya atas permintaan hukum dan hanya sejauh yang diperlukan secara hukum

8.3. Daftar terkini sub-pemroses tersedia atas permintaan dari [email protected].

9. Penyimpanan dan Keamanan Data

9.1. Data Anda disimpan di infrastruktur yang berlokasi di Uni Eropa (terutama Jerman). Database PostgreSQL utama kami dihosting di Eropa dengan kunci API dan bidang sensitif lainnya dienkripsi saat diam. Otomasi setiap pedagang berjalan di VPS khusus penyewa tunggal dengan alamat IP tetap — data dan otomasi Anda tidak pernah berbagi server dengan pengguna lain.

9.2. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional termasuk:

• Enkripsi data sensitif saat diam dan dalam transit (TLS)

• Hash kata sandi dengan algoritma modern

• Kontrol akses dan autentikasi untuk sistem internal

• Isolasi jaringan antar pengguna melalui VPS khusus

• Pemantauan sistem, pencatatan, dan peringatan

• Pembaruan keamanan rutin untuk infrastruktur dan dependensi

9.3. Terlepas dari langkah-langkah ini, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun dan melaporkan aktivitas mencurigakan kepada kami segera.

10. Retensi Data

10.1. Kami menyimpan data pribadi:

• Selama akun Anda ada

• Selama diperlukan untuk menyediakan Layanan

• Untuk periode yang diperlukan oleh hukum yang berlaku (misalnya, catatan akuntansi biasanya disimpan selama 5–10 tahun tergantung yurisdiksi)

10.2. Saat penghapusan akun, data pribadi Anda dihapus atau dianonimkan dalam 30 hari, kecuali di mana retensi diperlukan oleh hukum. Pengaturan otomasi, kunci API, dan kredensial akun dihapus segera atas permintaan.

11. Hak Anda di Bawah GDPR

Jika Anda berada di UE atau EEA, Anda berhak untuk:

• Akses — meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda

• Rektifikasi — mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap

• Penghapusan ("hak untuk dilupakan") — meminta penghapusan data Anda

• Pembatasan — meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda

• Portabilitas — menerima data Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin

• Keberatan — menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah

• Menarik persetujuan — kapan saja, di mana pemrosesan didasarkan pada persetujuan

• Mengajukan pengaduan — kepada otoritas pengawas perlindungan data lokal

Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam 30 hari.

12. Transfer Data Internasional

Data Anda terutama disimpan dan diproses di dalam Uni Eropa. Ketika data ditransfer di luar UE/EEA (misalnya, saat berkomunikasi dengan API exchange yang dioperasikan oleh entitas di luar UE), kami mengandalkan perlindungan yang tepat seperti Klausul Kontrak Standar atau keputusan kecukupan sebagaimana diperlukan oleh GDPR.

13. Privasi Anak-Anak

Price Pulse tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.

14. Pembaruan Kebijakan

14.1. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, layanan, atau persyaratan hukum kami.

14.2. Untuk perubahan material, kami akan memberi tahu pengguna yang terpengaruh melalui email atau melalui Layanan sebelum perubahan berlaku.

14.3. Tanggal berlaku di bagian atas Kebijakan ini akan selalu mencerminkan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah pemberitahuan merupakan penerimaan Kebijakan yang diperbarui, kecuali hukum yang berlaku mensyaratkan persetujuan eksplisit.

15. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, permintaan subjek data, atau pertanyaan tentang Kebijakan ini:

• Email: [email protected]

• Situs web: pricepulsebot.com