Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 17 апреля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает Price Pulse («мы», «Сервис»), как они используются, хранятся и защищаются при использовании вами нашего сайта (pricepulsebot.com), веб-приложения (app.pricepulsebot.com), ботов, API и связанных инструментов.
1.2. Используя Price Pulse, вы подтверждаете своё согласие с данной Политикой.
1.3. Price Pulse уважает право пользователей на конфиденциальность и обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством, включая Общий регламент ЕС о защите данных (GDPR).
1.4. Оператором данных является Price Pulse; контактный адрес: [email protected].
2. Данные, которые мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые вами напрямую — в зависимости от используемых функций, мы можем собирать:
• Адрес электронной почты
• Имя пользователя
• Пароль (хранится в виде «солёного» хеша, никогда не в открытом или обратимом виде)
• Настройки и предпочтения аккаунта
• API-ключи бирж (хранятся в зашифрованном виде; см. Раздел 3 о запрашиваемых правах)
• Ваши обращения к нам (сообщения в поддержку, отзывы)
2.2. Технические данные, собираемые автоматически:
• IP-адрес
• Тип устройства и браузера
• Операционная система
• Дата и время доступа
• Действия в интерфейсе (анонимизировано для аналитики)
• Cookies и аналогичные технологии (см. Раздел 7)
2.3. Платёжные данные — Price Pulse не хранит данные банковских карт или счетов. Оплата подписок осуществляется через Binance Pay. Мы сохраняем метаданные транзакций — ID транзакции, сумму, статус и временную метку — для целей биллинга, бухгалтерского учёта и налоговой отчётности.
3. API-ключи бирж — что мы запрашиваем и чего не касаемся
Price Pulse требует API-ключи для Binance и/или Bybit для управления вашими P2P-объявлениями от вашего имени. Мы запрашиваем только следующие права:
• Чтение рыночных данных
• Создание, обновление и приостановка собственных P2P-объявлений
Мы никогда не запрашиваем, не принимаем и не используем права на вывод средств. При создании API-ключа вы обязаны явно отключить вывод средств. Это означает, что Price Pulse не может переводить средства с вашего биржевого аккаунта ни при каких обстоятельствах.
Мы не собираем и не получаем доступ к: паролю вашего аккаунта на бирже, вашим приватным ключам, сид-фразам кошельков, средствам на спотовых или фьючерсных кошельках, KYC-документам и любой другой информации о хранении активов.
4. Правовые основания обработки (Статья 6 GDPR)
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
• Исполнение договора — обработка, необходимая для предоставления Сервиса, на который вы подписались (управление аккаунтом, автоматизация, биллинг).
• Законный интерес — улучшение сервиса, мониторинг безопасности, предотвращение мошенничества, аналитика.
• Юридическое обязательство — соблюдение требований бухгалтерского учёта, налогового законодательства и законных требований регуляторов.
• Согласие — для дополнительных функций, таких как маркетинговые рассылки или необязательные cookies. Вы можете отозвать согласие в любое время.
5. Как мы используем данные
Собранные данные используются исключительно для:
• Предоставления и эксплуатации Сервиса
• Аутентификации пользователей и защиты аккаунтов
• Сохранения и применения настроек автоматизации
• Обработки платежей и управления подписками
• Улучшения качества и надёжности Сервиса
• Аналитики и статистики (в обезличенном виде, где возможно)
• Коммуникации с вами (служебные уведомления, ответы поддержки, критические оповещения)
6. Автоцена и рыночные данные
Рыночные данные, используемые движком Автоцены (объявления конкурентов, спотовые курсы, средние рыночные цены), получены из публичных API бирж и не являются вашими персональными данными. Ваши собственные настройки Автоцены — правила стратегии, лимиты цен, списки конкурентов — хранятся в закрытом виде, привязаны только к вашему аккаунту и никогда не передаются третьим лицам или другим пользователям.
7. Cookies и аналогичные технологии
7.1. Мы используем cookies для:
• Базовой работы Сервиса
• Управления сессиями и аутентификации
• Безопасности и защиты от мошенничества
• Аналитики и измерения производительности
• Хранения предпочтений (язык, тема)
7.2. Вы можете ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Отключение необходимых cookies может влиять на работу Сервиса.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в их собственных коммерческих целях.
8.2. Мы передаём данные только следующим категориям обработчиков и получателей в рамках договорных обязательств о конфиденциальности и защите данных:
• Провайдеры инфраструктуры — Hetzner и Contabo (хостинг и VPS-инфраструктура, расположены в Европейском союзе)
• Платёжные провайдеры — Binance Pay (только для платёжных транзакций)
• Exchange API — Binance и Bybit (для выполнения настроенной вами автоматизации)
• Провайдеры коммуникаций — email-рассылки и Telegram Bot API (для уведомлений и оповещений, на которые вы подписались)
• Аналитические провайдеры — для анонимизированной аналитики использования
• Государственные и регуляторные органы — только по законному требованию и только в необходимом объёме
8.3. Актуальный список обработчиков данных предоставляется по запросу на [email protected].
9. Хранение и защита данных
9.1. Ваши данные хранятся на инфраструктуре, расположенной в Европейском союзе (преимущественно в Германии). Основная база данных PostgreSQL размещена в Европе; API-ключи и другие чувствительные поля зашифрованы в состоянии покоя. Автоматизация каждого мерчанта работает на выделенном VPS с единственным арендатором и фиксированным IP-адресом — ваши данные и автоматизация никогда не разделяют сервер с другими пользователями.
9.2. Мы применяем технические и организационные меры безопасности, включая:
• Шифрование чувствительных данных в состоянии покоя и при передаче (TLS)
• Хеширование паролей современными алгоритмами
• Контроль доступа и аутентификацию для внутренних систем
• Сетевую изоляцию между пользователями через выделенный VPS
• Мониторинг систем, логирование и оповещения
• Регулярное обновление инфраструктуры и зависимостей
9.3. Несмотря на принимаемые меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности пароля аккаунта и обязаны незамедлительно сообщать нам о подозрительной активности.
10. Срок хранения данных
10.1. Мы храним персональные данные:
• Пока существует ваш аккаунт
• До тех пор, пока это необходимо для предоставления Сервиса
• В течение сроков, требуемых применимым законодательством (например, бухгалтерские записи обычно хранятся 5–10 лет в зависимости от юрисдикции)
10.2. При удалении аккаунта ваши персональные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону. Настройки автоматизации, API-ключи и учётные данные удаляются незамедлительно по запросу.
11. Ваши права по GDPR
Если вы находитесь в ЕС или ЕЭЗ, вы имеете право на:
• Доступ — запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним
• Исправление — откорректировать неточные или неполные данные
• Удаление («право быть забытым») — потребовать удаления ваших данных
• Ограничение обработки — потребовать ограничения способов обработки ваших данных
• Переносимость — получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Возражение — возразить против обработки на основании законного интереса
• Отзыв согласия — в любое время, если обработка основана на согласии
• Подачу жалобы — в местный надзорный орган по защите данных
Для реализации любого из этих прав обращайтесь на [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.
12. Международная передача данных
Ваши данные преимущественно хранятся и обрабатываются в Европейском союзе. В случаях передачи данных за пределы ЕС/ЕЭЗ (например, при взаимодействии с exchange API организаций, находящихся за пределами ЕС) мы опираемся на надлежащие гарантии — Стандартные договорные условия или решения об адекватности, — как того требует GDPR.
13. Конфиденциальность детей
Price Pulse не предназначен для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что несовершеннолетний передал нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.
14. Обновление Политики
14.1. Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в нашей деятельности, сервисах или требованиях законодательства.
14.2. О существенных изменениях мы уведомим затронутых пользователей по электронной почте или через Сервис до вступления изменений в силу.
14.3. Дата вступления в силу, указанная в начале Политики, всегда отражает дату последнего обновления. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает принятие обновлённой Политики, за исключением случаев, когда применимое законодательство требует явного согласия.
15. Контакты
По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, запросам субъектов данных или вопросам по настоящей Политике:
• Email: [email protected]
• Сайт: pricepulsebot.com