FAQ
Preguntas Frecuentes
Producto y Funcionalidades
¿Qué es Price Pulse?
Price Pulse es una plataforma de automatización 24/7 para comerciantes P2P de criptomonedas en Binance y Bybit. Rastrea continuamente a tus competidores, reposiciona tus anuncios según la estrategia que configures y mantiene tus precios competitivos sin intervención manual. En lugar de actualizar el libro de órdenes P2P cada pocos minutos, configuras las reglas una vez y Price Pulse hace el resto: actualiza los precios de tus anuncios cada minuto, las 24 horas, en ambas exchanges.
¿Cómo funciona el precio automatizado?
Importas tus anuncios P2P existentes, eliges qué comerciantes competidores rastrear (o bloquear) y defines una estrategia de posicionamiento. Price Pulse admite varios modos de precio combinables: posicionamiento basado en competidores (por ejemplo, mantenerse en el top 3 para anuncios de compra USDT/AED sin bajar del margen mínimo), precio de media de mercado (mantener tu anuncio a un offset fijo de la media del mercado P2P) y diferencia de precio spot (tu anuncio como prima o descuento porcentual respecto al precio spot actual). El sistema escanea el mercado cada minuto, calcula el precio óptimo y envía la actualización a la exchange.
¿Qué funcionalidades están disponibles hoy?
Price Pulse actualmente admite seguimiento de más de 100 símbolos en Binance y Bybit, precios dinámicos con conocimiento de competidores, precio de media de mercado con offset configurable, precio de diferencia de spot, filtrado de comerciantes bloqueados, modo auto-break para Binance, pausa global y kill-switch, motor de estrategias, alertas por email y Telegram, y un dashboard en vivo con el estado de cada bot activo.
¿Qué hay en el roadmap?
El soporte para exchanges adicionales más allá de Binance y Bybit es el próximo gran hito, seguido de una capa dedicada de gestión de riesgos, un dashboard de UI ampliado, soporte multilingüe en la aplicación, una app móvil nativa y agentes potenciados por LLM para decisiones de precios basadas en sentimiento.
¿Puedo conectar varias cuentas de exchange?
Sí. Puedes conectar múltiples cuentas de Binance, múltiples cuentas de Bybit, o cualquier combinación de ambas desde un único dashboard de Price Pulse. El número de cuentas que puedes gestionar simultáneamente depende de tu nivel de suscripción — consulta la sección de Precios para los límites por nivel.
¿Qué es el modo auto-break y por qué importa?
En Binance, si tu anuncio está en break (pausa) más de ~1 hora, la exchange lo desactiva automáticamente — y al reactivarlo pierdes tu posición en la lista de mercado. En mercados delgados como GEL/USDT, mantener esa posición puede ser la diferencia entre recibir órdenes o no. La mayoría de comerciantes lo gestionan manualmente: ponen alarmas y se despiertan cada 50 minutos de noche. Price Pulse alterna el break automáticamente mediante API para que mantengas tu posición 24/7 sin perder el sueño. Auto-break está disponible en Binance.
¿Qué tan granulares pueden ser las reglas de precio?
Price Pulse tiene dos niveles de configuración. Los ajustes de activo fiat te permiten definir la estrategia una vez para un par como USDT/AED, aplicándose a todos tus anuncios en ese par. Los ajustes por anuncio te permiten sobrescribir la estrategia del par para un anuncio específico. El orden de prioridad entre símbolos también es configurable.
¿Puedo anular manualmente el precio de un bot en un anuncio?
No hay anulación manual directa de precio — eso lucharía contra la automatización. En su lugar, ajusta el rango de precio mínimo o máximo para ese anuncio o activo fiat. El bot respetará inmediatamente el nuevo rango en el próximo ciclo de actualización.
¿Hay una app móvil?
Todavía no — el dashboard es completamente responsive y funciona bien en un navegador móvil, así que puedes monitorear bots, pausar la automatización o ajustar reglas en cualquier momento. Una app móvil nativa está en el roadmap.
Precios y Suscripción
¿Cuánto cuesta Price Pulse?
Los planes y precios están detallados en la sección Precios. Los niveles escalan según el tamaño de tu operación — incluyendo cuántas cuentas de exchange quieres conectar — así que solo pagas por lo que realmente automatizas.
¿Hay prueba gratuita?
Sí — cada nueva cuenta obtiene una prueba gratuita por tiempo limitado para que puedas conectar tu exchange, importar anuncios y ver la automatización en tu mercado real antes de comprometerte con una suscripción. No se requiere pago para iniciar la prueba.
¿Cómo pago la suscripción?
Los pagos se procesan de forma nativa a través de Binance Pay — sin tarjetas, sin transferencias bancarias, sin procesadores externos. Esto agiliza la facturación y se alinea con la forma en que los comerciantes P2P ya mueven fondos. El soporte para Bybit Pay llegará pronto.
¿Puedo cancelar o cambiar mi plan?
Sí. Puedes cancelar o ajustar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de tu cuenta. Los cambios se aplican al inicio de tu próximo ciclo de facturación, y tus bots siguen funcionando hasta entonces.
Primeros Pasos
¿Cómo empiezo con Price Pulse?
Regístrate en pricepulsebot.com, elige una suscripción y paga via Binance Pay, conecta tus claves API de la exchange, importa tus anuncios P2P existentes y configura tus reglas de automatización (competidores a rastrear, estrategia de posicionamiento, límites de precio, orden de prioridad). Una vez guardadas las reglas, tus bots se activan y empiezan a actualizar precios cada minuto.
¿Cuánto tiempo lleva la configuración?
La mayoría de comerciantes están completamente configurados en 15–30 minutos. El paso más largo suele ser definir la estrategia de precios y la lista de competidores. La configuración técnica (claves API, importar anuncios) solo toma unos minutos.
Claves API y Seguridad
¿Es seguro conectar mis claves API de la exchange?
Sí. Price Pulse solo requiere permisos API para leer datos de mercado y editar tus anuncios P2P — nunca se solicitan permisos de retiro. Al crear tu clave API en Binance o Bybit, desactivas explícitamente los retiros, lo que significa que incluso en el peor escenario no se pueden mover fondos de tu cuenta a través de Price Pulse.
¿Qué permisos debo establecer en mi clave API?
Habilita solo lectura y gestión de anuncios P2P. Deja los retiros desactivados. Recomendamos encarecidamente habilitar la lista blanca de IP: cada cuenta de Price Pulse se ejecuta en su propio VPS dedicado con una IP fija que puedes incluir en la lista blanca de Binance o Bybit. Incluso si tu clave API llegara a filtrarse, solo podría usarse desde tu servidor específico.
¿Cómo se almacenan mis datos?
Los datos de la cuenta residen en una base de datos PostgreSQL centralizada alojada en Europa, con las claves API cifradas en reposo. Cada comerciante funciona en su propio VPS dedicado de un solo inquilino con IP fija — tu automatización nunca comparte servidor con otros usuarios. Este aislamiento mantiene tu operación independiente y te permite bloquear tus claves API a una única IP en lista blanca.
Exchanges y Monedas Soportadas
¿Qué exchanges admite Price Pulse?
Binance P2P y Bybit P2P están completamente soportados hoy — puedes automatizar en cualquiera de los dos o en ambos desde una única cuenta de Price Pulse. Se añadirán exchanges adicionales según la demanda de los comerciantes.
¿Qué monedas y divisas fiat puedo automatizar?
Price Pulse admite más de 100 símbolos entre las principales stablecoins y criptomonedas negociadas en Binance y Bybit P2P — incluyendo USDT, USDC, BTC, ETH y otros — emparejados con docenas de divisas fiat. Si un símbolo está listado en el mercado P2P de cualquiera de las exchanges, casi con certeza está soportado.
Solución de Problemas y Soporte
Mi bot dejó de actualizar precios — ¿qué debo revisar?
Primero, consulta el dashboard en vivo: muestra el estado de cada bot y marcará problemas como claves API inválidas, límites de la exchange o anuncios eliminados manualmente. Las causas más comunes son una clave API vencida o con permisos modificados, un anuncio eliminado de Binance o Bybit, o precios que llegaron al límite mínimo/máximo configurado (lo cual es el sistema funcionando correctamente). Si ninguna aplica, contacta soporte vía Telegram o email — las alertas de problemas críticos también se envían automáticamente por ambos canales.
¿Cómo obtengo soporte?
El soporte está disponible a través de Telegram y email. Para problemas urgentes que afecten el trading en vivo (interrupciones de API, errores de precios), el canal de Telegram es la vía más rápida para obtener respuesta, y las alertas críticas del sistema se envían automáticamente por ambos canales.